Recentment hem tingut un parell d'experiències interessants en l'aplicació del model Enterprise 2.0 (veure la nostra àrea de Solucions> Empresa 2.0) a les àrees comercials que m'han fet entendre la importància i beneficis que aquest tipus de solucions poden aportar a l'Empresa.

Aquest és un concepte que forma part del model de vendes anomenat Sales 2.0 (d'acord, també jo crec que s'abusa de la terminació 2.0), i que té unes connotacions d'enfocament a resultats que el fan especialment interessant, més enllà de les utilitzacions més habituals a la Intranet.