Soluciones para una Intranet más colaborativa y participativa, más abierta al entorno de la empresa. Aprovechan las ventajas de la web social 2.0 para ayudar al personal de su empresa a estar más motivado, ser más productivo, y convertirse así en una ventaja competitiva.
Es la conocida por el término inglés Enterprise 2.0 : un modelo de trabajo basado en web que fomenta la proactividad, permite la colaboración rápida y ágil de las personas, la compartición y comunicación de la información, y la integración de datos. Todo ello dentro del entorno de la llamada empresa extendida, que puede incluir la dirección y los empleados, agentes comerciales, colaboradores y clientes, u otros servicios externos de comunicación en línea.
Las principales ventajas que aporta este modelo son:
- Fomenta la confianza y transparencia.
- Incrementa la colaboración, mejorando la productividad.
- Favorece la innovación.
- Reduce la duplicación de trabajo y mejora los tiempos de respuesta.
- Mejora la eficacia comercial, al conseguir incrementar exponencialmente la compartición de información en la red de ventas.
Aparte de las funcionalidades típicas de una Intranet, algunas características propias de las soluciones Enterprise 2.0 pueden ser:
- Página principal personalizada, con contenidos actualizados y atractivos al usuario.
- Dinamización y control por parte de un gestor (Community Manager).
- Espacio personal del usuario, perfiles, conexión con compañeros.
- Comunicación personal vía blogs, microblogs (tipo twitter), discusiones de grupo, noticias, novedades del proyecto, etc. Notificaciones y suscripción a contenidos.
- Creación de grupos para participación en proyectos que permite a los miembros compartir un espacio multimedia, comunicarse entre ellos, reunirse, colaborar en actividades, dejarse mensajes o archivos, enlaces, etc.
- Colaboración en documentos, o wikis personalizados.
- Herramientas de interpretación semántica, generación automática de enlaces hipertextuales.
- Agenda de actividades, eventos, seguimiento y recordatorios de tareas.
- Enlaces con redes externas, social bookmarking , sindicación de contenidos.
- Información multimedia, interna o externa (imágenes, vídeo, fotos, etc .).
- Búsquedas avanzadas (por campos, por palabras clave, por facetas, etc .).
A esto se unen las extensas posibilidades de integración y expansión que ofrece siempre Drupal.